TopShort VIP 會員服務協議

本版本生效日期:2023年6月10日

本《TopShort VIP 會員服務協議》(以下簡稱“本協議”)是您與 Han Book Pte. Ltd.(以下簡稱 “Han Book”、“我們”)之間,關於您成為 Han Book 旗下軟體產品“TopShort” 的 VIP 會員(以下簡稱“VIP 會員”)並使用我們提供的 VIP 會員服務(以下簡稱“本服務”)所訂立的協議,本協議所稱 VIP 會員服務僅指我公司 Han Book Pte. Ltd.透過 TopShort 軟體產品向您提供的增值服務,不包括由其他公司提供的產品和增值服務。

請認真閱讀本協議、《服務協議》及《隱私政策》(統稱為“全部協議”)。您使用本服務的行為(包括點選同意本協議並就本服務支付任何款項)將視為您閱讀並理解了全部協議,同意全部協議,並接受本協議、《服務協議》和《隱私政策》的約束。

1. VIP 會員服務說明

TopShort VIP會員是指完成了成為 TopShort VIP會員的所有程式,且在遵守本協議的前提下,在會員有效期內享受由我們提供的 VIP 會員服務的自然人。作為 VIP 會員,您有權在 TopShort 應用中解鎖所有劇集,但不包含未來可能有的連載劇集提前點播服務及版權方要求的單片付費點播服務。

1.1 關於單片付費點播的特別說明

1.1.1 在您的 VIP 會員有效期內,您可以觀看到我們 TopShort 平臺所有已更新的影片內容,但部分影片的提前點播需要您額外付費後方可觀看,針對該部分影片內容,您可以透過充值K幣來支付點播費後觀看。對於需要付費點播的內容,我們會進行明顯標註,並在相關頁面向您作出提示與說明,請您在購買前謹慎閱讀,並自行選擇是否購買。不同的影片內容點播定價不同,請您務必在付費點播前確認好您所需點播影片內容及相對應的價格。

1.1.2 您知悉並同意,付費點播的內容會有相應的使用有效期限制,有效期起始時間為您成功付款的時間,具體的有效期時長我們將在相關頁面進行明顯標註,且在您成功付款後,可檢視剩餘有效期。您一經支付成功即代表您接受該有效期限制,建議您及時使用,在有效期滿後,無論您是否觀看完畢相關影片內容,您已支付的費用不予進行任何形式的退還、補償/賠償。

1.1.3 您知悉並同意,根據版權情況及自身運營政策之需要,在一段時間後,我們有權將您前述付費點播的部分或全部影片內容免費提供給其他使用者觀看。

1.2 服務內容的變更

1.2.1 請您知悉,HanBook 有權基於法律法規及監管政策變更、運營策略、使用者需求等原因對 VIP 會員權益及/或服務內容的部分或全部進行調整(包括但不限於變更、增加、減少、最佳化會員權益及/或服務型別、會員套餐以及服務收費標準,修改會員名稱及/或權益細則等,增加或變更額外付費的內容及/或規則,調整、最佳化部分產品功能等),就前述調整 HanBook 將在服務頁面或以其他合理的方式進行通知,請您及時檢視並仔細閱讀,同時,我們也將盡量降低前述調整對您既有會員權益的影響。

1.2.2 請您知悉,作為 VIP 會員服務一部分的影片內容的排播時間、方案等由 HanBook 根據自身運營策略等自行確定,具體請以影片頁面展示為準。特別說明,部分付費影片內容的排播時間、付費方案、轉會員免費或非會員免費的時間,亦由 HanBook 根據版權方要求/自身運營策略等自行確定。同時,HanBook 有權根據法律法規及監管政策變更、版權狀態變化、自身運營策略、使用者需求對影片內容排播作出部分調整,包括但不限於調整影片播出進度、停更部分影片內容或下線部分影片內容;若涉及內容下線,即使您已經將該等內容下載或快取至本地,您仍可能無法進行觀看。

2. 會員資格與訂閱

您應自行負責妥善保管您的 VIP 會員賬戶、賬戶資訊和賬戶密碼。您應採取一切必要且有效的措施保護您的賬戶資訊和密碼(如使用第三方賬戶,例如 iOS 賬戶,則應自行保護好該第三方賬戶資訊和密碼)。在適用法律允許的最大範圍內,我們無須承擔非因我們原因導致的賬戶資訊(包括您的賬戶密碼)洩露,和/或因您使用或保管賬戶不當導致的任何損失,但我們會依法在合理的範圍內為您提供必要的協助。

您可透過登入“VIP 會員”頁面以檢視您的 VIP 會員賬戶資訊,包括當前訂閱週期的剩餘時間、訂閱費等,以及在“我的”頁面檢視交易歷史記錄。

如您在未登陸的情況下購買 VIP 會員服務,賬號會預設與您第三方賬戶繫結,如遇更換裝置的情形,請在“VIP 會員”頁面點選恢復,以恢復您的會員權益。遇無法恢復之情形,請聯絡客服,我們會在合理的範圍內為您提供必要的協助。

3. 收費及退訂

3.1 收費方式及標準

3.1.1 本服務部分內容可能需要使用代幣進行兌換。您可以通過『購買』代幣及/或『成為 VIP 會員』來解鎖此類內容。您可以選擇透過以下方式購買代幣或支付 VIP 會員費(下稱“訂閱費”):(a)登記在您名下的銀行卡(例如信用卡或儲蓄卡);(b)登記在您名下的第三方支付賬戶(例如 ApplePay、GooglePay);或者(c)其他我們產品上支援的支付方式((a)、(b)以及(c)中所涉及賬戶,下稱“支付賬戶”)。我們產品上支援的付款方式可能會隨時更新,且不同終端可實際支援的支付方式有所不同,具體以您支付訂閱費時的支付頁面顯示的支付方式為準。您知悉並同意,如果您使用第三方支付服務支付訂閱費,您還將受到該第三方支付服務的政策、條款和條件的約束。針對某些付款方式,銀行或支付機構可能會向您收取特定費用,例如跨境交易手續費或其他與您付款方式有關的處理費用,金額可能因您所使用的付款方式而有所不同,具體收費日期和收費金額以您的賬單頁面載明的為準,該特定費用為銀行或支付機構向您收取,與我們無關,詳情請諮詢您的髮卡銀行或支付機構。

3.1.2 您知悉並同意,因您所在的國家/地區的政策差異及使用裝置渠道費率的不同,本服務訂閱費會有所差別,我們有權自行決定您所在國家/地區/不同使用裝置所適用的訂閱費。您在訂閱 VIP 會員服務時,您同意支付您所在國家/地區因地區差異及終端裝置差異所適用的不同標準的訂閱費,具體的訂閱費收費以您支付訂閱費時的支付頁面顯示為準。

3.1.3 您不得惡意利用 VPN 等方式進行跨區域訂閱以獲取非您所在區域的會員價格優惠,如因此導致 VIP 服務無法正常使用的相關責任由您自行承擔,我們亦可依據您的惡意程度決定是否對您的賬號進行暫時或永久限制使用。

3.1.4 我們可根據自身運營策略開展 VIP 會員服務訂閱費的優惠活動,您知悉並同意,您所享受的優惠/活動價格僅適用於我們通知您的優惠/活動期間,在優惠/活動期結束後,本服務的價格則以“VIP 會員”頁面公佈的訂閱費為準。

3.1.5 除了用於獲取本服務所提供的特定內容外,代幣不能交換或用於其他目的。TopShort 保留隨時更改代幣購買價格的權利,TopShort 可能不時變更解鎖內容所需的代幣數量,並顯示於內容解鎖頁面上。您購買及/或使用代幣時所適用之條款,以您購買及/或使用代幣當日有效之條款為準。

3.2 訂閱費退還

3.2.1 您保證,您有權使用您的支付賬戶支付訂閱費,該等使用不侵犯任何第三方的權利。只有在您(a)成功全額支付您的訂閱費,且(b)滿足了註冊成為 VIP 會員的其他所有適用要求後方可享受本服務。

3.2.2 您知悉並同意,VIP 會員服務和代幣是網絡虛擬商品,訂閱費是您所訂閱的服務所對應的網路虛擬商品的價格,而非預付款或存款、定金、儲蓄卡等可退還性質的商品或財產權利,您的代幣一旦購買成功/VIP 會員資格一旦開通不可轉讓,您的每筆訂閱費一旦支付成功,不予退還(如因服務存在重大瑕疵導致您完全無法使用等我們的違約情形、本協議另有約定、法律法規要求必須退款的或經我們判斷後認為可以退款等除外)。在此特別提醒您,您在訂閱 VIP 會員服務(包括自動續費服務)之前請仔細核對您的訂閱賬號資訊、訂閱的服務內容、價格、服務期限等資訊,我們對賬單錯誤或扣款錯誤不承擔任何責任。若因您操作不當或不瞭解、未充分了解計費方式等因素造成訂閱賬單錯誤、錯選訂閱服務內容種類等情形而損害自身權益或造成損失的,均由您自行承擔,我們不會作出任何補償或賠償。

3.3 收費標準、方式的變更

3.3.1 服務費用(包括自動續費)、“付費點播”以及其他相關服務的訂閱費(包括自動續費的訂閱費)、支付方式和收費週期由我們根據公司的運營成本、運營策略、稅費、支付手續費等因素綜合考慮後獨立決定並有權進行調整(調整包括但不限於促銷、漲價等),並在相關產品服務宣傳及支付頁面向您展示。如相關服務訂閱費的價格發生調整的,應以您購買或續費時平臺上展示的現時有效的價格為準。

3.4 自動續費

3.4.1 自動續費服務是指在您購買 VIP 會員服務時,由您授權我們可在會員服務期限即將過期時和到期後一定時間內,委託支付渠道(如 apple pay、Googlepay 等)在不驗證會員賬戶密碼、支付密碼、簡訊校驗碼等資訊的情況下從您繫結的相關賬戶的餘額中扣劃下一個收費週期的費用。您需保證上述賬戶中的餘額充足,如因任何原因導致扣費失敗則會員服務期限到期終止。服務期限到期後您重新續費成功的,則服務期限自動順延。上述扣款委託長期有效,不受次數限制,除非您或者我們主動明確的取消該自動續費。

3.4.2 您可以根據“VIP 會員”頁面顯示的收費週期自行選擇訂閱週期支付訂閱費(下稱“收費週期”)。

3.4.3 如果您希望更新您的支付賬戶,您可以登入您的 VIP 賬戶進行相關操作(若使用 apple pay 或者 Google pay 等支付渠道支付的,可以切換您對應的賬戶進行操作)。請您知悉,不同終端可支援的支付方式有所不同,請您前往支付方式實際支援的終端進行相應支付賬戶的更新操作;同時,如您使用的是第三方支付賬戶的,有關支付賬戶的更換以第三方支付機構的要求或約定為準。更新支付賬戶後,您授權我們繼續根據更新後的支付資訊向您收取費用。

3.4.4請您知悉,我們有調整 VIP 會員服務(包括自動續費服務)價格的權利,如我們對您開通自動續費服務時的訂閱費價格作出調整的,我們將會透過公告、站內信等一種或多種合理方式通知您。如您不同意自動續費服務訂閱費價格調整的,您可以按本協議的約定取消自動續費服務,您的會員服務期限自當前會員服務週期屆滿之日起終止,如您未取消自動續費服務的,則支付渠道將按照調整後的價格代扣下一個及後續的計費週期的服務費。同時,請您知悉,因受支付渠道扣款規則限制,如您在當前自動續費服務計費週期到期前24小時內取消的,則支付渠道將可能會按照調整後的價格扣除下一個計費週期的服務費用後停止代扣服務,扣款成功的,則您的會員服務期限自下一個計費週期屆滿之日起終止。

3.4.5 您可以透過聯絡第10.1條中的客服或自行在產品端取消自動續訂。如果您透過第三方(例如 Apple)進行支付並且希望取消您的自動續訂,您可以透過第三方賬戶進行操作。完成上述取消操作後,您的自動續訂將在當前收費週期結束時自動終止,我們亦有權在您的當次會員收費週期結束前取消自動續訂,但我們會提前以適當方式通知您。您知悉並同意,自動續費狀態更新可能存在顯示延時,具體以產品端內顯示的您的續費狀態為準。且您在成功取消前,已經委託我們自動續費的扣款指令仍然有效,我們對於基於該指令在取消操作完成前已經扣除的費用不予退還和補償。

3.5 服務期限

3.5.1 您的 VIP 會員服務的服務期限以您自行選擇並支付相應會員費用對應的服務期限為準,您可以透過登入“VIP 會員中心”相關頁面進行查詢。該期限不因您未使用或對影片的暫停、倒回等情況而延長。當會員服務期限到期後,我們將停止繼續向您提供VIP會員服務;但如您開通自動續費服務且您在服務期限到期前續訂成功的,會員服務期限將在原服務期限的基礎上順延。

3.5.2 請您理解,因網際網路服務的特殊性,VIP 會員服務期限中包含我們解決故障、伺服器維修、調整、升級等或因第三方侵權處理所需用的合理時間,但我們會盡可能將影響降至最低。

4. 服務使用說明

4.1.1 本服務和影片內容(包括其所有組成部分)受版權、商標、專利或其他智慧財產權的保護。如果您擁有有效的 VIP 會員資格,我們授予您一項個人的、有限的、非獨家的、不可轉讓的、可撤銷的使用本服務並訪問影片內容的權利和許可。在任何時候,您都不得將影片內容、本服務或 VIP 會員用於商業目的或其他可能侵犯我們和/或其關聯公司和/或第三方合法權益的目的。更明確地說,本服務和影片內容僅供您個人使用。

4.1.2 您知悉並同意,我們提供多種 VIP 會員型別和等級,因您所在國家/地區的不同,您可開通的 4.1.3 VIP 會員型別亦有所不同,部分 VIP 會員型別僅在特定國家/地區方能開通。不同型別的 VIP 會員的會員權益存在差異,不同等級之間的會員權益亦可能存在差異,您的 VIP 會員權益將會因您所購買的VIP會員型別或等級不同而有所差別,您可以根據實際需求選擇適合您的會員型別進行開通。“VIP 會員中心”會對您的VIP會員權益的型別、等級以及內容進行進一步說明。

4.1.4 VIP 會員賬戶僅可在手機端使用,具體適用的裝置終端以實際提供為準。為了防止惡意共享賬戶或賬戶被盜等情況發生,您理解並同意,同時使用同一VIP賬戶的裝置終端數量是有限制的,具體限制如下:

a)     若您是 VIP 會員,則您的 VIP 賬戶可同時在2個裝置終端上進行使用

b) 如您超出上述使用數量限制,我們有權視您的超出使用情況對您採取限制登入、限制使用、中斷或終止向您提供 VIP 會員服務等處理措施。

c) 我們有權對不同 VIP 會員型別的裝置限制數量進行變更,具體以平臺公示的規則或實際作出的限制行為為準。

您的 VIP 會員僅限於自行使用,且在本服務期內不得在第三方賬戶之間轉移。您不得贈與、借用、租用、轉讓或售賣您的 VIP 會員賬戶,我們同意的除外。您不得以盜竊或其他非法途徑獲取 VIP 會員,亦不得透過未獲我們授權的網站或其他非法渠道獲取或購買 VIP 會員。

您知悉,由於軟體版本、裝置功能、作業系統等不同以及其他第三方原因,您的 VIP 會員的具體權益、影片內容或本服務可能會有所差異。我們推薦您可以透過升級應用或作業系統、使用其他裝置或直接聯絡我們來解決此類問題。

您理解並同意,您僅可在我們提供本服務的國家/地區開通本服務,且您開通本服務後享受的會員權益僅限於您建立的 VIP 賬戶所在的國家/地區內的 VIP 會員權益。若您更換國家/地區(無論是暫時地還是永久地),可能會導致您的會員權益部分或全部無法使用。您亦理解並同意,作為 VIP 會員服務一部分的影片內容因國家/地區而異,且將不時變化。各國家/地區可供觀看的影片內容將僅是本服務項下我們在該國家/地區享有合法的播放權利的影片內容。特別說明,本協議之 VIP 會員服務不包括中國大陸地區的服務。

除了本協議所包含的所有其他禁止事項之外,您同意遵守所有適用的法律法規以及全部協議,未經我們的事先書面同意,您不得從事以下行為:

a) 廣播、複製、下載、上傳、修改、編譯、翻譯、發行、開發、轉讓、銷售、出租、租借、展示、傳播任何我們的影片內容;

b) 合成、巢狀、連結我們的影片內容;

b) 利用我們提供的影片內容創作衍生作品或將影片內容用於除您個人非商業娛樂目的以外之用;

c) 透過任何方式干擾或試圖干擾本服務、影片內容或連線到本服務的伺服器或網路的執行;

d) 規避、刪除、變更或停用本服務中的影片內容保護措施;

e) 複製、更改、變更、刪除、改編、翻譯、反編譯或反向工程與本服務或影片內容相關的應用或程式;

f)以避免產生使用費用的方式使用或試圖使用本服務;

g) 複製、更改、變更、刪除或損毀透過本服務顯示或提供的任何商標、服務標誌或其他智慧財產權;

h) 在本服務、影片內容或其任何部分上使用任何資料探勘、機器人或類似的資料收集和提取工具,或構建本服務或影片內容的任何部分。

4.1.5 您理解,本服務提供的影片內容的顯示畫質可能受多種因素影響,包括您所使用的裝置、您享受的會員權益、您所在的位置、您使用的頻寬及/或網際網路的連線速度、影片內容本身對畫質的限制(下稱“觀看因素”)。您進一步理解,在播放影片內容前和播放影片內容時,您可能需要稍作等待,您的等待時長將受觀看因素的影響。

4.1.6 您理解,您在使用 VIP 會員服務過程中可能獲得由我們或第三方提供的代金券、啟用碼等虛擬產品。前述虛擬產品僅能在公佈的指定用途或範圍內使用,不能退換、兌換現金或轉讓、買賣、置換等,在使用後亦不會恢復,且均具有使用有效期,我們提醒您記得及時使用。

4.2 第三方服務內容

4.2.1 您理解,如您在使用 VIP 會員服務過程使用第三方產品及/或服務內容的,則該第三方產品及/或服務內容由第三方提供與負責,非 VIP 會員服務,我們提醒您在使用該第三方服務內容時注意仔細檢視相關服務使用規則。如您使用該第三方服務產生任何爭議或糾紛的,將由您自行與該第三方進行解決,但我們會依法在合理的範圍內為您提供必要的協助。

5. 本協議的修改

5.1.1 我們有權自行決定不時修改本協議(包括 VIP 會員權益),一旦本協議條款發生變更,我們會將此類修改在“VIP 會員”上公示或透過可觸達的其他方式通知您。修改內容將在更新後的十五(15)日後生效。在修改內容生效前,您可以選擇不接受修改內容並取消本服務。如果本協議的修改會導致您的義務增加或我們的義務減少,在適用法律允許的最大範圍內,作為您的唯一救濟措施,並且只在法律要求的情況下,您可以在修改內容生效後的十五(15)日內透過向我們提供拒絕通知,拒絕修改並撤銷,或取消本服務,而無須承擔費用、罰款或取消費。在適用法律允許的最大範圍內,您在上述規定的變更通知期後繼續訪問或使用本服務將視為您完全接受並同意變更後的全部協議,並接受在“VIP 會員”公示的或通知您的變更後的本服務或訂閱的約束。我們建議您經常檢視本協議條款,並且定期檢視“VIP 會員”頁面公佈的資訊,以更好地保護您的權益。

6. 服務的中斷和終止

6.1.1 由於不可預見或我們無法控制的原因,包括但不限於政府行為、駭客攻擊、病毒侵襲或影響公共網際網路正常執行的其他因素,可能會導致本服務無法使用。在此種情況下,我們會盡快通知您。您知悉並同意,因此種情形所導致的任何損失,我們將免責,並且無需向您退還訂閱費。

6.1.2 如果您違反或未遵守本協議任何條款,我們有權自行決定暫時或永久取消您的 VIP 會員資格,並且您的訂閱費將不予退還。

6.1.3 我們未行使或遲延行使本協議項下的任何權利不構成對該權利的放棄,單一或部分行使其在本協議項下的任何權利並不排斥其任何其它權利的行使。

7. 隱私政策

有關您的個人資訊的處理和保護、您對您的個人資訊的控制以及其他相關內容,請參見《隱私政策》。

8. 通知

為方便您及時獲知產品的相關資訊、與本服務和本協議相關的資訊,您同意我們有權透過以下任一方式通知您:網頁公示、頁面提示、彈窗、訊息通知和您的聯絡方式(例如電子郵箱、電話、簡訊、傳真號碼、聯絡地址)。任何此類通知自傳送之日被視為已向您送達。如同時使用多種通知方式的,則送達時間以上述方式中最早傳送之時為準。

9. 法律的適用和管轄

雙方同意,在適用法律允許的最大範圍內,全部協議適用新加坡法律並依據新加坡法律進行解釋。

因全部協議(包括但不限於全部協議的執行)引起的或與全部協議相關的任何爭議均應透過友好協商解決。任何一方也可將此爭議提交新加坡國際仲裁中心,並按照提交仲裁通知時有效的《新加坡國際仲裁中心機構仲裁規則》進行仲裁。為避免疑義,友好協商並非將爭議提交新加坡國際仲裁中心仲裁的先決條件。仲裁裁決為終局且對各方均有約束力。仲裁地為新加坡,仲裁語言為中文。如果本協議與《服務協議》存在衝突,則在解決衝突之必要範圍內,以本協議為準。

10. 其他

10.1.1 如果您對本協議或本服務的使用有任何問題或意見(包括問題諮詢或投訴),請透過電子郵箱 support@topshortapp.com 或我們提供的其他客戶聯絡方式聯絡我們。我們將在收到您的問題或意見後盡我們的商業合理努力盡快向您回覆。

10.1.2本協議的標題僅為方便閱讀而設,並不影響本協議中任何規定的含義或解釋。

10.1.3 本協議的產品及/或服務名稱(如會員型別、會員權益名稱)與相關服務頁面展示不一致的,以相關服務頁面展示為準。

“包括”一詞係指“包括但不限制前述內容”。

全部協議僅適用於您個人,您不可將您的權利或義務轉讓給任何人。我們可以在未事先通知您且未經您同意的情形下轉讓全部協議,並且在轉讓後,受讓人會承擔我們在全部協議下的權利和義務,我們對此協議無需再承擔任何責任。

我們未能執行全部協議項下的某項權利或規定不應構成或視為對該項權利或規定的放棄。如果全部協議的任何條款(或其部分)被有管轄權的法院認定為無效或不可執行,該認定並不影響全部協議項下的其他條款(或其部分)的效力。對我們違反全部協議的任何條款的豁免,並不構成對我們事先、事中或事後違反相同條款或任何其他條款的豁免。如果全部協議中的任何條款是非法、無效或因任何原因是不可執行的,則該條款視為與全部協議可分割的且不會影響其他條款的有效性和可執行性。

本協議、《隱私政策》、《服務協議》、定價、影片內容、產品和服務資訊、平臺上的相關規則等構成您與我們關於訪問和使用本服務和影片內容的完整協議,且除我們外任何人不得修改。

Han Book Pte. Ltd..

2023年6月10日